Widerrufsrecht

30 Tage Widerruf und Rückgabe

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wattory verlängert die Widerrufsfrist freiwillig auf 30 Tage. Die nachfolgenden Bedingungen gelten auch während dieser Verlängerung; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Widerruf erklären

Du kannst den Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt, wenn du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhält. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.

Teile deinen Entschluss eindeutig per E-Mail oder Brief an die unten genannte Anbieterin mit. Eine bestimmte Formulierung ist nicht erforderlich. Für die Einhaltung der Frist zählt das rechtzeitige Absenden der Erklärung.

Wattory – Yesenia María Parra Urango
Am Hellbach 6B
99826 Lauterbach, Deutschland
E-Mail: Support@wattory.shop
Telefon: +49 9154 835920

Rücksendung

Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an Wattory, Yesenia María Parra Urango, Am Hellbach 6B, 99826 Lauterbach, Deutschland. Die rechtzeitige Übergabe an den Versanddienstleister genügt.

Bei einem gewöhnlichen Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei einer berechtigten Beanstandung wegen eines Defekts oder einer Falschlieferung übernimmt Wattory die erforderlichen Rücksendekosten; kontaktiere uns für ein Rücksendeetikett oder die Abstimmung einer Abholung.

Bitte gib deine Bestellnummer an und verpacke die Ware mit ihrem Zubehör transportsicher. Die Originalverpackung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Eine vorherige Freigabe durch unseren Kundenservice ist für den wirksamen Widerruf nicht erforderlich.

Erstattung

Nach einem Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Erklärung. Mehrkosten einer von dir gewählten besonderen Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; hierfür berechnen wir keine Gebühren.

Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder du ihren Versand nachgewiesen hast; entscheidend ist das frühere Ereignis. Nach Eingang prüfen wir die Rücksendung innerhalb von drei Werktagen und informieren dich per E-Mail.

Ein Wertersatz kommt nur für eine Wertminderung in Betracht, die durch einen Umgang entsteht, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinausgeht.

Widerrufsformular

Dieses Formular ist freiwillig. Sende es bei Bedarf per E-Mail oder Post an Wattory – Yesenia María Parra Urango, Am Hellbach 6B, 99826 Lauterbach, Deutschland, Support@wattory.shop.

• Ich/wir widerrufe(n) den Vertrag über folgende Waren: …
• Bestellt am / erhalten am: …
• Name: …
• Anschrift: …
• Datum: …
• Unterschrift, nur bei einer Erklärung auf Papier: …

Nicht zutreffende Angaben können gestrichen werden.

Mängel und Transportschäden

Beschreibe uns einen Defekt, eine Falschlieferung oder einen Transportschaden möglichst zeitnah. Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig von dieser Rückgabeinformation. Weitere Informationen findest du unter Garantie & Gewährleistung.