Versand

Liefergebiet und Versandkosten

Wattory liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Standardversand mit DHL ist für alle Bestellungen kostenlos. Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

Bearbeitung und Lieferzeit

Die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage. Bestellungen bis 14:00 Uhr (MEZ/MESZ) an einem Werktag werden an diesem Tag in die Bearbeitung aufgenommen; spätere Bestellungen am nächsten Werktag. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Laufzeit 2–3 Werktage. Damit liegt die erwartete Gesamtlieferzeit bei 3–5 Werktagen ab Bestellung.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bei Verzögerungen informieren wir dich per E-Mail. Besondere Lieferangaben eines Artikels werden auf dessen Produktseite ausgewiesen.

Lieferadresse und Sendungsverfolgung

Die Zustellung erfolgt als DHL-Paket. DHL-Packstationen und DHL-Filialen können mit den dafür erforderlichen Adressangaben genutzt werden; Postfächer sind ausgeschlossen. Nach dem Versand stellen wir die verfügbaren Trackinginformationen über den Bestellstatus bereit.

Informationen zur Sendungsverfolgung

Probleme mit der Lieferung

Falls ein Paket nicht ankommt, beschädigt ist oder ein falscher Artikel geliefert wurde, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer. Fotos von Ware und Verpackung helfen bei der Prüfung. Bitte melde Schäden möglichst zeitnah; deine gesetzlichen Rechte hängen nicht von einer zusätzlichen kurzen Meldefrist ab.

Bei Verlust kümmern wir uns um die Klärung mit dem Versanddienstleister und eine passende Ersatzlieferung oder Erstattung. Falls Teillieferungen nötig werden, informieren wir dich; dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

Wattory – Yesenia María Parra Urango
Am Hellbach 6B
99826 Lauterbach, Deutschland
E-Mail: Support@wattory.shop
Telefon: +49 9154 835920